Liste d'attente 2 et 3

Jasmin : Et puis on voulait prendre le train pour Goa !
Philipp : Ah oui, c'est vrai. Encore fallait-il avoir les billets ! Ça, c'était à Madurai.
Jasmin : Imagine un peu : une assez grande ville, un énorme temple, une chaleur étouffante et un monde fou. Ce qu'on aimerait vraiment, c'est rester toute la journée dans la chambre d'hôtel climatisée et ne sortir qu'au coucher du soleil. Et de toute façon, il faut d'abord trouver où est la gare.
Philipp : Non, d'abord il faut savoir ce qu'on veut : numéro de train, date, heure et tout le reste. Mais vous nous connaissez : pas question de passer par une agence de voyages. Il faut se débrouiller sans. C'est justement ce qui fait tout le charme.
Jasmin : Alors on s'est jetés sur Internet et, au bout d'un moment, on a fini par trouver le bon site des chemins de fer.
Philipp : Il n'était pas mal fait, ce site. On aurait même pu réserver le billet en ligne.
Jasmin : On aurait pu, oui. Après six essais environ, on a laissé tomber et on a dû se rendre à l'évidence : sans carte de crédit indienne, rien ne marche.
Philipp : Alors on s'est noté sur un bout de papier le nom du train, son numéro, la date et l'heure de départ. Rien que pour comprendre toutes les classes qui existent, il a fallu y passer du temps !
Jasmin : Et une fois qu'on a eu tout ça, on a enfin pu regarder combien ça allait coûter à peu près.
Philipp : Le jour même, on pouvait tout simplement oublier …
Jasmin : … et le matin, de toute façon, c'était plus agréable question température. Mais inutile d'arriver avant dix heures : à cette heure-là, ils ne font pas grand-chose.
Philipp : Le type de l'hôtel était vraiment sympa. On lui a demandé d'appeler un taxi pour la gare.
Jasmin : Il nous a dit que ce serait beaucoup trop cher, il est sorti avec nous et nous a trouvé un conducteur de tuk-tuk. Il a même négocié le prix de la course à notre place.
Philipp : On n'a plus jamais payé aussi peu.
Jasmin : Je vous le dis, le tuk-tuk : on monte, on s'accroche, on ferme les yeux et on ne les rouvre que quand il coupe le moteur. Sinon, les nerfs ne tiennent pas.
Philipp : Oh oui, et un détail sympa : dans les nids-de-poule, ils manœuvrent avec leurs trois petites roues de façon à ce que l'avant s'en sorte le plus doucement possible. Et toi, derrière, sur l'essieu arrière, tu te paies une hernie discale au passage.
Jasmin : Et puis on se retrouve devant la gare et il faut d'abord trouver à quel guichet aller. Heureusement, il y avait quelques indications en anglais. On est d'abord entrés dans un bâtiment de deux étages, au rez-de-chaussée, parce qu'il y avait écrit quelque chose à propos de billets. Seulement voilà : ce bâtiment était à l'écart du bâtiment principal.
Philipp : Ça m'a paru un peu bizarre. Pendant que Jasmin faisait la queue, je suis allé jeter un œil au bâtiment principal. Dans l'aile attenante, il y avait plein de guichets, des panneaux électroniques et tout, presque comme chez nous. Bon, on s'est trompés, me suis-je dit, et je suis aussitôt retourné chercher Jasmin.
Jasmin : Alors on a fait la queue là-bas, et on a appris qu'il fallait finalement retourner dans le bâtiment à deux étages. Mais à l'étage. Chez eux, on n'obtient que des billets locaux.
Philipp : Donc retour en arrière.
Jasmin : En haut, on a commencé par faire la queue, tout simplement. Il y avait environ quatre guichets ouverts, un pour les voyages en groupe, les autres pour tout le monde.
Philipp : Et pendant qu'on attendait, Jasmin a remarqué que tous les autres avaient un formulaire à la main.
Jasmin : Ils traînaient au fond, contre le mur. On en a pris un et on a commencé à le remplir. Heureusement qu'on s'était bien préparés : ce formulaire était une vraie demande en bonne et due forme : numéro, nom du train, date, heure du voyage, d'où à où va le train, où l'on monte et ainsi de suite. Celui qui n'a pas son petit papier sur lui peut rentrer chez lui.
Philipp : Il y avait bien des panneaux au mur, mais tout en kannada, leur langue. On n'avait aucune chance de comprendre si c'étaient des trains ou autre chose. Aujourd'hui encore, je ne le sais pas.
Jasmin : Avec notre demande, on s'est remis dans la queue. À un moment, notre tour est venu, on lui a glissé notre papier, et il a plus ou moins tapé les informations dans son ordinateur. Au bout de quelques minutes, il nous regarde et dit : le train est complet.
Philipp : Un drôle de moment s'est alors installé, où personne ne disait ni ne faisait rien. Il fixait son écran comme s'il ne savait pas non plus quoi faire dans un cas pareil. Je me suis dit : tu ne bouges pas d'ici avant d'avoir ces billets. Et c'est précisément à cet instant que Jasmin a dit : « Can you help us, please ? »
Jasmin : Et là, il s'est mis à pianoter comme un fou. Jusqu'à trouver un train possible. Demander poliment, ça marche aussi en Inde.
Philipp : Il a encore marmonné quelque chose à propos d'une Waiting List deux. J'ai essayé plusieurs fois de lui demander ce que ça voulait dire pour nous. Sa réponse était toujours la même : « No problem », on partait dans longtemps, donc ce n'était pas un problème.
Jasmin : Il a griffonné les nouvelles dates sur notre demande : il fallait maintenant la remplir une deuxième fois, à neuf.
Philipp : Payer par carte ne marchait pas non plus, alors on s'est réparti les tâches : Jasmin s'occupe du formulaire, moi je pars à la chasse aux roupies.
Jasmin : Je l'ai d'ailleurs rempli encore deux fois, parce que je n'arrivais pas à déchiffrer ses gribouillis et que j'ai complètement mélangé l'heure de départ et le numéro du train. Entre-temps, le type avait fermé son guichet et s'était éclipsé. Je suis restée dans la queue malgré tout, à attendre. Philipp ou le type, le premier arrivé gagne.
Philipp : Pendant ce temps, je suis retourné dans le bâtiment principal, dans le hall. Des distributeurs, il y en a dans tous les bleds d'Inde, donc il y en aura bien un à la gare. Et effectivement : à peine entré, j'en vois un dans un coin. J'y vais – choc thermique ! Les cabines de distributeurs sont toujours refroidies à 16 degrés. Et c'était la première machine en Inde qui avalait vraiment la carte.
Jasmin : D'habitude, on l'insère juste un instant et on la retire aussitôt.
Philipp : Et la machine ne tourne pas du tout. J'ai dû attendre trois minutes environ avant que la carte ressorte. Trois minutes, ça peut être long. Bref, je ressors. Et là, c'est de nouveau l'Inde tout craché : au milieu du grand hall, quelques femmes sont assises par terre. Pas des jeunes filles, des adultes tout ce qu'il y a de plus normal. Elles sont là, elles mangent un peu et elles bavardent. Et c'est seulement ensuite que je remarque l'autre type : il est allongé par terre, son sac de voyage à côté de lui, bras et jambes écartés. En plein milieu. Il n'est pas là pour une raison particulière, il est probablement juste plus à l'aise comme ça. Et tous les autres passent à côté de lui sans y prêter la moindre attention. J'essaie toujours d'imaginer ce qui se passerait si je faisais ça au HB de Zurich. De toute façon, il y avait un deuxième distributeur plus loin. Et celui-là marchait.
Jasmin : Avant même que le type revienne, d'autres gens s'étaient mis dans la queue derrière moi. Et mon espoir s'est confirmé au bout de quelques minutes : mes nouvelles données ont été tapées dans l'ordinateur, et l'imprimante crépitait déjà quand Philipp est arrivé avec l'argent à côté de moi. Le timing, c'est tout.
Philipp : Nous voilà maintenant fiers propriétaires de billets en Waiting List « no problem » deux et « no problem » trois. On verra bien où ils nous mèneront.
Jasmin et Philipp : ab