Waiting List 2 e 3

Jasmin: E aí a gente quis ir de trem para Goa!
Philipp: Ah, é, isso mesmo. Mas antes a gente tinha que conseguir as passagens, né? Isso foi em Madurai.
Jasmin: Imagina só: uma cidade bem grande, um templo enorme, calor, ar abafado e gente pra caramba. Na verdade, você queria ficar o dia inteiro no quarto de hotel com ar-condicionado e só sair quando o sol se pusesse. E primeiro ainda tem que descobrir onde fica a estação.
Philipp: Na verdade, não: primeiro você tem que saber o que quer: número do trem, data, horário, tudo. Mas vocês nos conhecem: agência de viagens está fora de cogitação. Tem que ser sem. É justamente isso que dá graça.
Jasmin: Então caímos na internet e, depois de um tempinho, achamos o site certo das ferrovias.
Philipp: O site nem era mal feito. Dava até pra comprar a passagem on-line.
Jasmin: Dava. Depois de umas seis tentativas, desistimos e tivemos que admitir: sem cartão de crédito indiano, não rola nada.
Philipp: Então anotamos num papel o nome do trem, o número, a data e o horário de partida. E olha que só pra entender quantas classes existem foi uma epopeia!
Jasmin: E, quando finalmente tínhamos tudo isso, deu pra ver quanto ia custar mais ou menos.
Philipp: Aí, no mesmo dia, a gente já pôde esquecer …
Jasmin: … e de manhã, de qualquer jeito, a temperatura era mais agradável. Mas também não adianta chegar lá antes das dez. Antes disso eles ainda não fazem muita coisa.
Philipp: O cara do hotel foi muito gentil. Pedimos que chamasse um táxi até a estação.
Jasmin: Ele disse na hora que ia sair caro demais, saiu com a gente e chamou um motorista de tuk-tuk. Ainda negociou o preço da corrida por nós.
Philipp: Nunca mais andamos tão barato.
Jasmin: Eu digo: andar de tuk-tuk é subir, se agarrar com força, fechar os olhos e só abrir de novo quando ele desligar o motor. Senão os nervos não aguentam.
Philipp: Ah, e uma coisa também é legal: nos buracos, com aquelas três rodinhas, eles sempre manobram de modo que a frente saia o mais suave possível. E você, lá atrás, sobre o eixo traseiro, aproveita pra ganhar uma hérnia de disco.
Jasmin: Aí você chega à estação e primeiro precisa descobrir em qual guichê ir. Por sorte havia um pouco de coisa escrita em inglês. Primeiro entramos num prédio de dois andares, no térreo, porque lá tinha algo sobre bilhetes. Só que esse prédio ficava afastado do prédio principal.
Philipp: Aquilo me pareceu meio estranho. Enquanto a Jasmin esperava na fila, fui dar uma olhada no prédio principal. Na ala lateral havia um monte de guichês, painéis eletrônicos e tudo, quase como na nossa terra. Ok, estamos no lugar errado, pensei, e fui buscar a Jasmin na hora.
Jasmin: Aí ficamos na fila lá – e descobrimos que, afinal, tínhamos que ir àquele prédio de dois andares. Mas no andar de cima. No outro, só vendem bilhetes locais.
Philipp: Então voltamos pra lá.
Jasmin: Lá em cima, simplesmente entramos na fila. Havia uns quatro guichês abertos, um para viagens em grupo, os outros para o resto.
Philipp: E, enquanto esperava, a Jasmin percebeu que todos os outros tinham um formulário na mão.
Jasmin: Estavam lá atrás, junto à parede. Pegamos um e começamos a preencher. Ainda bem que nos preparamos tão bem, porque o formulário era praticamente um interrogatório: número, nome do trem, data, horário, de onde pra onde o trem vai, onde você embarca e assim por diante. Quem não tiver o papelzinho consigo pode voltar pra casa.
Philipp: Havia placas na parede, sim, mas tudo em kannada, a língua deles. A gente não teria a menor chance de descobrir se eram regras ou o quê. Até hoje não sei.
Jasmin: Com o interrogatório na mão, voltamos pra fila. Uma hora chegou a nossa vez, passamos o papelzinho por baixo do vidro, e ele digitou mais ou menos aquelas informações no computador. Depois de alguns minutos, olha pra gente e diz: o trem está lotado.
Philipp: Aí rolou aquele momento esquisito em que ninguém disse nem fez nada. Ele olhava para o computador como se também não soubesse o que fazer num caso desses. Eu só pensei: daqui você não sai sem as passagens. E exatamente nesse instante a Jasmin diz: “Can you help us, please?”
Jasmin: E aí ele começou a digitar feito louco. Até achar um trem possível. Pedir com educação também funciona na Índia.
Philipp: Ele ainda falou alguma coisa sobre waiting list dois. Tentei perguntar umas vezes o que isso significava pra gente. A resposta era sempre a mesma: “No problem”, ainda faltava muito tempo até a viagem, então não era problema.
Jasmin: Ele rabiscou os novos dados no nosso interrogatório: era pra preencher tudo de novo.
Philipp: Pagar com cartão também não deu, então nos dividimos: a Jasmin cuida do formulário, eu vou atrás de dinheiro.
Jasmin: Aliás, preenchi mais duas vezes, porque não entendi nada daquela garatuja e troquei totalmente o horário de partida e o número do trem. Nesse meio-tempo o cara fechou o guichê e foi embora. Eu fiquei na fila mesmo assim, só esperando. O Philipp e o cara. Quem chegasse primeiro ganhava.
Philipp: Nesse tempo voltei ao prédio principal, ao saguão. Caixa eletrônico tem em qualquer buraco da Índia, então na estação também deve ter. E tinha mesmo: mal entrei, vi um no canto. Entrei na cabine – choque térmico! As cabines de ATM ficam sempre refrigeradas a 16 graus. E era a primeira máquina na Índia que realmente engolia o cartão.
Jasmin: Normalmente a gente só enfia rapidinho e já tira.
Philipp: E a máquina não andava de jeito nenhum. Tive que esperar uns três minutos até o cartão sair. Três minutos podem ser uma eternidade. Beleza, saí de novo. E aí foi a Índia de novo: bem no meio do saguão, algumas mulheres sentadas no chão. Não eram jovens, eram adultas normais. Sentadas ali, comendo um pouquinho e conversando. E só então vi o outro cara: deitado no chão, a mala ao lado, braços e pernas bem abertos. No meio de tudo. Não estava passando mal, provavelmente só estava mais confortável assim. E todo mundo passava por ele sem dar a menor bola. Fico imaginando o que aconteceria se eu fizesse isso na estação central de Zurique. Enfim, havia mais um caixa eletrônico mais pro fundo. E esse funcionou.
Jasmin: Antes de o cara voltar, já havia outras pessoas na fila atrás de mim. E minha esperança se confirmou depois de alguns minutos: meus novos dados foram digitados no computador, e a impressora já estava chacoalhando quando o Philipp apareceu com o dinheiro ao meu lado. Timing é tudo.
Philipp: Agora somos orgulhosos donos de passagens: Waiting List “no problem” dois e “no problem” três. Vamos ver aonde elas nos levam.
Jasmin e Philipp: tchau